Hiện nay, rất nhiều nhà quảng cáo đang sử dụng popup như một công cụ quảng cáo phổ biến trên website. Nhưng không phải nhà quảng cáo nào cũng quảng cáo hiệu quả với popup. Nên lưu ý 4 nguyên tắc sau để quảng cáo popup được hiệu quả và tối ưu hơn.
Quảng cáo popup được dùng nhiều vì nó dễ tiếp cận khách hàng và thu hút khách hàng. Tuy nhiên, nếu không cẩn thận, bạn có thể làm phiền khách hàng của mình và mất đi khá nhiều lượt truy cập vào website của bạn. Hãy lưu ý 4 điều sau
1: Không nên dùng popup giống nhau để quảng bá cho những sản phẩm giống nhau
Thực tế, có rất nhiều nhà quảng cáo tận dụng những popup có sẵn để quảng cáo lại cho những sản phẩm giống nhau. Tuy nhiên, điều này sẽ không đem lại quá nhiều hiệu quả. Đơn giản, khi khách hàng đã lướt qua popup đó 1 lần, họ sẽ dễ dàng nhận ra khi họ gặp lại nó. Dù cho bạn đang giới thiệu 1 sản phẩm khác đi nữa, khách sẽ dễ lầm tưởng với sản phẩm trước đó và nhanh chóng lướt qua mà chẳng mảy may đọc đến nội dung hay thông điệp của popup
2: Khi khách hàng định thoát trang cũng là lúc nên hành động.
Khi mọi người đánh giá một sự trải nghiệm nào đó, họ thường sẽ quên hoặc bỏ qua luôn thời gian trải qua chúng. Thay vào đó họ sẽ đánh giá trải nghiệm của mình thông qua hai khoảnh khắc chủ chốt:
– Một là khoảnh khắc tuyệt nhất hoặc tệ nhất,
– Hai là lúc kết thúc trải nghiệm.
Thật khó để xác định khi nào khách hàng cảm thấy tuyệt nhất trên môi trường online, nhưng chắc chắn, khi cảm thấy tệ nhất, họ sẽ kết thúc trải nghiệm bằng cách tắt trang. Vậy nên khi dùng popup ngay thời điểm thoát trang sẽ là lúc đem lại hiệu quả tốt nhất
Nhưng nếu nội dung thể hiện đặc biệt hơn: Khoan đã!, Chờ chút!, Tôi có cái này cho bạn.. thì khách hàng chắc hẳn sẽ đọc thêm một câu, rồi một câu nữa… cho tới khi họ nhấp vào CTA!.Tôi chắc rằng bạn không thể không ngoái lại khi một ai đó đã cất tiếng mời ở lại, pop up Exit Intent cũng đóng vai trò tương tự!
3. Tấn công tâm lý khách hàng
Thử nghĩ xem, khi khách hàng vào xem sản phẩm của bạn đồng nghĩa với họ cũng đang có ý định sẽ dùng hoặc sở hữu sản phẩm, dịch vụ đó. Nhưng có thể vì 1 lý do nào đó khiến nó còn chưa đưa ra quyết định thì ngay lúc này đây, hãy thử trao cho họ 1 món quà đồng thời hối thúc họ mua hàng càng sớm càng tốt với những ưu đãi vô cùng tuyệt vời. Điều này sẽ giúp khách hàng muốn mua hơn và dễ chuyển đổi hơn.
4. Rõ ràng hơn nữa
Thực tế, bạn chỉ có đúng 3s để khách hàng quyết định có xem tiếp thông điệp của bạn hay không và có chuyển đổi hay không. Và khi khách hàng xem thì bạn có đủ thuyết phục họ chuyển đổi hay không? Vậy nên nội dung popup phải thật ngắn gọn, xúc tích và đánh đúng tâm lý khách hàng. Tiêu chí Nhanh – Gọn – Lẹ nhưng phải đủ thông điểm là tiêu chí nên áp dụng cho lúc này nhất
Hi vọng với những chia sẻ trên phần nào giúp bạn tối ưu và có chuyển đổi tốt hơn cho trang website cũng như những quảng cáo popup của mình.
